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Es wird oft gesagt, dass der Erfolg eines Unternehmens durch seine Kultur bestimmt wird. Dies könnte nicht wahrer sein, wenn es um die Kundenkontakt- und Außendienstteams von MTI geht. Wir sind demütig, zwei Bronze Stevie Awards für Verkäufe zu erhalten & Kundendienst für herausragende Arbeiten in 2020, einschließlich der „Best Customer Engagement Initiative“ und des „Back-Office-Kundendienstteams des Jahres“.

Unsere Außendiensttechniker und Kundendienstmitarbeiter leisteten während der ersten Covid-19-Krise einen erstklassigen Service und tun dies auch heute noch.

Aber nehmen Sie nicht unser Wort dafür, sehen, was die Richter zu sagen hatten:

„Eine Auflösung von 93% beim ersten Kontakt ist fantastisch. Tolle Leute, tolle Kultur, und Prozesse bei der Arbeit. “

„In zwei Monaten ein Support-Team starten. Gut gemacht!“

„Die Support-Kennzahlen von MTI spiegeln die wunderbare Arbeit der Servicemitarbeiter wider. Wiederherstellung eines mehrsprachigen Support-Teams in zwei bis drei Monaten, vor allem während einer globalen Pandemie, ist eine erstaunliche Leistung!“

Insgesamt, mehr als 2,000 Nominierungen wurden eingereicht von 50 Nationen.

Besuchen Sie unser globales Dienstleistungsangebot Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir unser hervorragendes Team von Außendiensttechnikern und Contact Center-Vertretern dazu bringen können, Ihr Unternehmen zu unterstützen und Ihr Geschäftsergebnis zu verbessern.

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