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할 수있다 4, 2020

COVID-19 유행성 MTI는 고객과 직원의 안전과 안녕을 위해 노력합니다. 전 세계 직원의 안전을 모니터링하면서 고객을 지속적으로 지원할 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.. 모든 MTI 실행 시설에서, 우리는 모든 비 필수 직원을 재택 근무 도구로 설정했습니다., 엇갈린 작업 일정 구현, 개인 보호 장비 제공 (PPE) 팀원에게, 사회 분담을 지원하기 위해 사무실과 작업 공간을 설정하고 건강한 작업 환경을 조성하기 위해 추가 안전 및 청소 단계를 구현했습니다.. 우리는 새로운 개발이 가능 해지면 계속 의사 소통 할 것입니다. 이 시점에서, MTI의 모든 영업 및 영업 지원 기능이 실행되고 있습니다., 클라이언트 요청 지원, 선적, 설치.

중단을 최소화하기 위해, MTI는 고객과 협력하여 필요한 제품 및 서비스에 대한 계획을 개발하기 위해 협력하고 있습니다.. 지속적이고 일관된 커뮤니케이션을 통해 정상적인 비즈니스 운영에서 중단을 관리 할 수 ​​있습니다.. 운영 및 계획된 운송 및 / 또는 예정된 작업에 변경이있는 경우, MTI 영업 또는 계정 팀에 문의하여 제약 조건을 해결하는 데 도움을 받으십시오..

당사의 비즈니스 연속성 팀은 정기적으로 만나 정상 운영 및 지원에 대한 변경 사항을 평가합니다. MTI에서 이미 구매 한 제품은 이미 명확합니다. (고객 소매 가용성이 변경되지 않는 한). 새로운 요청, Google 팀은 공급 업체 및 물류 제공 업체의 최신 정보와 재고 가용성을 기반으로 약정 배송 날짜를 확인하기 위해 노력할 것입니다.. 다음은 공급 업체 상황 및 글로벌 서비스에 대한 고급 업데이트입니다.. 언제나처럼, 우리가 당신을 도울 수있는 방법을 알려주십시오.

공급 업체 상태 (할 수있다 4, 2020)

공급 업체d 원료:

핵심 MTI 공급 업체는 현재 100 % 생산 능력, 하위 공급 업체는 70% 이상.

코로나 바이러스로 인한, 아시아 전역의 모든 공급 업체가 원자재의 리드 타임 증가를보고합니다. 부족을 돕고 리드 타임 단축, MTI는 생산을 계속하기 위해 미국에서 구할 수있는 재료를 중국의 파트너에게 공급하고 있습니다.. MTI는 또한 높은 실행 제품을 지원할 수있는 사전 구매 구성 요소입니다.

물류 센터:

전 세계적으로, 의료 제품의 모든 배송은 배송 공간 및 통관 우선 순위입니다.

중국 생산 증가, 수출용 해상 컨테이너 부족을 만들었습니다, 항구와 공항에서의 운송 혼잡 증가, 운송 시간 연장. 이 문제를 완화하려면, MTI는 물류 제공 업체와 협력하여 미리 공간을 예약합니다..

글로벌 서비스

지역별 커버리지 요구 사항을 지속적으로 모니터링합니다, 국가, 주 및 개인 소매점. 적용 범위 요구 사항을 조정하고 있습니다. 비 필수 작업이 중단 된 동안, 병원에 의료 카트를 설치하는 등 고객에게 필수적인 서비스를 제공하고 있습니다., 전국 약국에서 중요한 설치 및 IT 작업 수행. 또한 소매점 위치를 다시 열어 제품을 보유하고 소비자가 준비 할 수있는 다가오는 작업 급증에 대비하고 있습니다..

직원 보호를 위해, 비즈니스 연속성을 보장하고 CDC가 제시 한 지침을 준수, 우리는 여전히 운영하고 있습니다 100% 서비스 팀의 원격 작업 모델 및 Hillsboro의 서비스 사무소를 폐쇄했습니다., 오레곤과 드로 게다, 아일랜드. 직원들은 장비를 설치했습니다, 집에서 작업을 계속할 수있는 VPN 및 시스템.

현장 배치와 관련하여, 우리는 여전히 개별 현장 직원이 과제를 완수 할 의사가 있는지 선택할 수있는 옵션을 제공하고 있습니다.. 영향을받지 않으면 선택을 해제해야합니다.. 우리는 MTIExpert를 통해 우리 분야에 대한 업데이트와 명확성을 제공하는 중재자가 있습니다.. 당사의 현장 및 파트너는 또한 지역 운영 관리자와 적극적으로 커뮤니케이션하고 있습니다, 지역 소매 관리자 및 MTIExpert의 포럼에서 개별 소매 업체 및 지역의 특정 업데이트. 우리는 중재자를 추적하고 필요에 따라 명확성을 제공합니다..

추가 예방 조치로, 현장 직원을 위해 개인 보호 장비를 제공하고 있습니다. (PPE) 서비스 예정인 현장 직원을위한 장갑 및 손 소독제에 대한 상환을 계속 제공합니다.. 우리는 또한 고객 및 위치와 협력하고 있습니다 (소매 및 병원 기반) 서비스 팀 구성원이 작업을 완료 할 수있는 안전한 공간을 확보하도록.

예방 유지 보수 방문 고객 성공 팀은 계정과 긴밀히 협력하여 정부 및 소매 업체별 정책에 따라 최선의 방법을 결정합니다.. 마찬가지로, 변화하는 정부 및 소매 업체별 정책을 준수하기 위해 Break-Fix 방문을위한 설치 서비스 및 SLA가 수행되고 있습니다.. 당사의 예약 팀은 클라이언트 별 개인 및 프로젝트의 일일 업데이트를 추적합니다.. 계정 팀은 최신 상태를 유지하기 위해 매일 업데이트를 공유 리소스에 게시합니다..

이 어려운시기에 파트너십에 감사 드리며 문제가 발생했을 때 문제를 전달하고 완화하기 위해 노력하고 있습니다..

우리는 당신과 당신의 가족이 건강을 유지하기를 바랍니다.

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