<span class ="tr_" id="tr_0" data-source="" data-orig="MTI SVG Sprites">MTI SVG Sprites</span> download_icon_black_expanded

Maio 4, 2020

During the COVID-19 pandemic MTI is committed to the safety and well-being of our customers and employees. Estamos tomando as medidas necessárias para garantir que continuemos a apoiar nossos clientes enquanto monitoramos a segurança de nossos funcionários em todo o mundo. Em todas as instalações da MTI, we have set up all non-essential employees with tools to work from home, implemented staggered work schedules, provided personal protective equipment (EPI) to team members, set up office and work spaces to support social distancing and implemented additional safety and cleaning steps to promote a healthy work environment. Continuaremos a nos comunicar à medida que novos desenvolvimentos estiverem disponíveis. Neste momento, todas as funções de vendas e suporte de vendas da MTI estão em execução, suporte a solicitações de clientes, embarques, e instalações.

Para minimizar interrupções, MTI is partnering with customers to collaborate to develop plans for needed product and services. Constant and consistent communications is helping us manage any disruptions in normal business operations. If there are changes to your operations and planned shipping and/or scheduled work, entre em contato com a equipe de vendas ou conta da MTI para nos ajudar a solucionar suas restrições.

Our business continuity team meets regularly to assess any changes to normal operations and support. Os produtos já comprados da MTI que já são livres de material ainda serão enviados (a menos que haja alterações na disponibilidade de varejo do cliente). Para novos pedidos, nossas equipes trabalharão para confirmar datas de envio comprometidas com base nas informações mais recentes de nossos fornecedores e fornecedores de logística, bem como na disponibilidade de estoque. Abaixo está uma atualização de alto nível sobre a situação de nossos fornecedores e os Serviços Globais. Como sempre, informe-nos como podemos ajudá-lo.

Status do Fornecedor (Maio 4, 2020)

Suppliers and Raw Materials:

Core MTI’s suppliers are now running at 100 % capacity, and their sub-suppliers are at 70% or greater.

Devido ao coronavírus, all suppliers across Asia are reporting increases in lead times for raw materials. Para ajudar com a escassez e reduzir os prazos de entrega, A MTI está adquirindo materiais disponíveis nos EUA para enviar aos nossos parceiros na China para continuar com a produção. MTI is also pre-purchasing components where available to support high running products.

Logistics:

Globally, all shipments of medical products are prioritized for shipping space and customs clearance.

With China ramping up production, it has created shortages of ocean containers for exports, increased shipping congestion at ports and airports, resulting in extended transit times. To mitigate this issue, MTI is working with its logistics providers to book space ahead of time.

global Services

Continuamos monitorando os requisitos de cobertura específicos das regiões, países, estados e varejistas individuais. Estamos ajustando os requisitos de cobertura. While non-essential work has halted, we are still delivering essential services to our customers like installing medical carts in hospitals, doing important installation and IT work in pharmacies nationwide. We are also preparing for the upcoming surge of work that will be required to reopen retailer locations to have their products and displays consumer-ready.

Em um esforço para proteger nossos funcionários, garantir a continuidade dos negócios e aderir às orientações estabelecidas pelo CDC, we are still operating a 100% modelo de trabalho remoto para a equipe de serviços e fechou nossos escritórios de serviços em Hillsboro, Oregon and Drogheda, Irlanda. Os funcionários foram configurados com equipamentos, VPNs e sistemas para continuar seu trabalho em suas casas.

Em relação à implantação em campo, we are still offering the option for individual field-based employees to opt in whether they are willing to complete assignments. With no repercussions should they opt out. Temos um moderador fornecendo atualizações e clareza ao nosso campo via MTIExpert. Nosso campo e parceiros também estão se comunicando proativamente com seu Gerente Regional de Operações, Gerentes de campo distritais e em fóruns no MTIExpert atualizações específicas de revendedores e regiões individuais. Temos um acompanhamento de moderadores e fornecemos clareza conforme necessário.

Como precaução adicional, for our field employees we are providing personal protection equipment (EPI) and continue offering reimbursement for gloves and hand sanitizer for field employees scheduled for services. We are also working with our customers and the locations (both retail and hospital-based) to ensure the service team members have safe spaces to complete their work.

For Preventive Maintenance Visits our Client Success teams continue to work closely with their accounts to determine the best method to move forward in accordance with government and retailer-specific policies. Likewise, Installation services and SLAs for Break-Fix visits are being performed to conform with the changing government and retailer-specific policies. Our scheduling team tracks daily updates for individuals and projects by client. The team publishes daily updates to a shared resource for our account teams to stay up to date.

Agradecemos sua parceria neste momento desafiador e estamos comprometidos em comunicar problemas e mitigar problemas quando eles surgirem.

Esperamos que você e sua família continuem com boa saúde.

Logotipo MTI sem slogan

Quer saber mais?

Os campos obrigatórios *

MTI HQ Mundial
+1 503-648-6500

Escritório Hong Kong
+852 29671088

Escritório de Tóquio
+81 70 3188 0821

Escritório de Londres
+44 (0) 203 713 7450

Escritório Dublin
+353 041 98323935


O EMAIL
info@MTIGS.com