<span class ="tr_" id="tr_0" data-source="" data-orig="MTI SVG Sprites">MTI SVG Sprites</span> download_icon_black_expanded

май 4, 2020

During the COVID-19 pandemic MTI is committed to the safety and well-being of our customers and employees. Мы принимаем необходимые меры для обеспечения поддержки наших клиентов при одновременном мониторинге безопасности наших сотрудников по всему миру. На всех объектах MTI работает, we have set up all non-essential employees with tools to work from home, implemented staggered work schedules, provided personal protective equipment (средства индивидуальной защиты) to team members, set up office and work spaces to support social distancing and implemented additional safety and cleaning steps to promote a healthy work environment. Мы будем продолжать общаться по мере появления новых разработок. На данный момент, все функции продаж и поддержки MTI работают, поддержка запросов клиентов, поставки, и установки.

Чтобы свести к минимуму сбои, MTI is partnering with customers to collaborate to develop plans for needed product and services. Constant and consistent communications is helping us manage any disruptions in normal business operations. If there are changes to your operations and planned shipping and/or scheduled work, пожалуйста, свяжитесь с вашим отделом продаж или учетной записи MTI, чтобы помочь нам обойти ваши ограничения.

Our business continuity team meets regularly to assess any changes to normal operations and support. Продукты, уже приобретенные у MTI, которые уже имеют четкий материал, будут отправлены (если нет изменений в розничной доступности клиента). Для новых запросов, наши команды будут работать над подтверждением сроков поставки на основе последней информации от наших поставщиков и поставщиков логистики, а также наличия запасов. Ниже приводится обновленная информация о ситуации с нашими поставщиками и глобальных услугах.. Как всегда, пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем помочь вам.

Статус поставщика (май 4, 2020)

Suppliers and Raw Materials:

Core MTI’s suppliers are now running at 100 % capacity, and their sub-suppliers are at 70% or greater.

Из-за коронавируса, all suppliers across Asia are reporting increases in lead times for raw materials. Чтобы помочь с нехваткой и сократить сроки, MTI поставляет материалы в США для отправки нашим партнерам в Китае для продолжения производства. MTI is also pre-purchasing components where available to support high running products.

Logistics:

Globally, all shipments of medical products are prioritized for shipping space and customs clearance.

With China ramping up production, it has created shortages of ocean containers for exports, increased shipping congestion at ports and airports, resulting in extended transit times. To mitigate this issue, MTI is working with its logistics providers to book space ahead of time.

Global Services

Мы продолжаем следить за требованиями покрытия, специфичными для регионов, страны, штаты и отдельные ритейлеры. Мы корректируем требования покрытия. While non-essential work has halted, we are still delivering essential services to our customers like installing medical carts in hospitals, doing important installation and IT work in pharmacies nationwide. We are also preparing for the upcoming surge of work that will be required to reopen retailer locations to have their products and displays consumer-ready.

Стремясь защитить наших сотрудников, обеспечить непрерывность бизнеса и придерживаться рекомендаций, изложенных CDC, we are still operating a 100% удаленная рабочая модель для службы поддержки и закрыли наши офисы обслуживания в Хиллсборо, Oregon and Drogheda, Ирландия. Сотрудники были настроены с оборудованием, VPN и системы, чтобы продолжить свою работу из дома.

В отношении развертывания на местах, we are still offering the option for individual field-based employees to opt in whether they are willing to complete assignments. With no repercussions should they opt out. У нас есть модератор, предоставляющий обновления и ясность для нашего поля через MTIExpert. Наша область и партнеры также активно общаются со своим региональным руководителем, Районные полевые менеджеры и на форумах в MTIExpert конкретные обновления от отдельных розничных продавцов и регионов. У нас есть модератор отслеживания и обеспечения ясности по мере необходимости.

В качестве дополнительной меры предосторожности, for our field employees we are providing personal protection equipment (средства индивидуальной защиты) and continue offering reimbursement for gloves and hand sanitizer for field employees scheduled for services. We are also working with our customers and the locations (both retail and hospital-based) to ensure the service team members have safe spaces to complete their work.

For Preventive Maintenance Visits our Client Success teams continue to work closely with their accounts to determine the best method to move forward in accordance with government and retailer-specific policies. Likewise, Installation services and SLAs for Break-Fix visits are being performed to conform with the changing government and retailer-specific policies. Our scheduling team tracks daily updates for individuals and projects by client. The team publishes daily updates to a shared resource for our account teams to stay up to date.

Мы ценим ваше партнерство в это непростое время и стремимся сообщать о проблемах и смягчать их, когда они возникают..

Мы надеемся, что вы и ваши семьи останетесь в добром здравии.

Логотип MTI без слогана

Хотите узнать больше?

Обязательные для заполнения поля *

MTI World HQ
+1 503-648-6500

Hong Kong офис
+852 29671088

Токио офис
+81 70 3188 0821

Офис в Лондоне
+44 (0) 203 713 7450

Дублин офис
+353 041 98323935


ЭЛ. АДРЕС
info@MTIGS.com