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Mayo 4, 2020

During the COVID-19 pandemic MTI is committed to the safety and well-being of our customers and employees. Estamos tomando las medidas necesarias para asegurar que continuamos apoyando a nuestros clientes, mientras que la supervisión de la seguridad de nuestros empleados en todo el mundo. En todas las instalaciones de ejecución MTI, we have set up all non-essential employees with tools to work from home, implemented staggered work schedules, provided personal protective equipment (EPI) to team members, set up office and work spaces to support social distancing and implemented additional safety and cleaning steps to promote a healthy work environment. Vamos a continuar la comunicación como nuevos desarrollos estén disponibles. En este punto en el tiempo, todas las funciones de soporte de ventas y ventas de MTI se están ejecutando, el apoyo a las solicitudes del cliente, envíos, e instalaciones.

Con el fin de minimizar las interrupciones, MTI is partnering with customers to collaborate to develop plans for needed product and services. Constant and consistent communications is helping us manage any disruptions in normal business operations. If there are changes to your operations and planned shipping and/or scheduled work, por favor, póngase en contacto con sus ventas MTI o equipo de cuentas para ayudarnos a trabajar alrededor de las limitaciones.

Our business continuity team meets regularly to assess any changes to normal operations and support. Los productos ya comprados a MTI que ya son material transparente seguirá enviar (a menos que haya cambios en la disponibilidad del cliente minorista). Para nuevas solicitudes, nuestros equipos trabajarán para confirmar las fechas de envío comprometidos en base a la última información de nuestros proveedores y proveedores de logística, así como la disponibilidad de inventario. A continuación se muestra una actualización de alto nivel sobre nuestra situación proveedor y Servicios Globales. Como siempre, Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle.

status de proveedor (Mayo 4, 2020)

Suppliers and Raw Materials:

Core MTI’s suppliers are now running at 100 % capacity, and their sub-suppliers are at 70% or greater.

Debido a Coronavirus, all suppliers across Asia are reporting increases in lead times for raw materials. Para ayudar con la escasez y reducir los plazos de entrega, MTI se abastece de materiales disponibles en los Estados Unidos de enviar a nuestros socios en China para continuar con la producción. MTI is also pre-purchasing components where available to support high running products.

Logistics:

Globally, all shipments of medical products are prioritized for shipping space and customs clearance.

With China ramping up production, it has created shortages of ocean containers for exports, increased shipping congestion at ports and airports, resulting in extended transit times. To mitigate this issue, MTI is working with its logistics providers to book space ahead of time.

Global Services

Seguimos monitoreando los requisitos de cobertura específica a las regiones, países, estados y los minoristas individuales. Estamos ajustando los requisitos de cobertura. While non-essential work has halted, we are still delivering essential services to our customers like installing medical carts in hospitals, doing important installation and IT work in pharmacies nationwide. We are also preparing for the upcoming surge of work that will be required to reopen retailer locations to have their products and displays consumer-ready.

En un esfuerzo por proteger a nuestros empleados, garantizar la continuidad del negocio y cumplir con el cuarto juego de orientación por el CDC, we are still operating a 100% modelo de trabajo a distancia para el equipo de Servicios y han cerrado las oficinas de servicios en Hillsboro, Oregon and Drogheda, Irlanda. Los empleados han sido configurado con el equipo, VPN y sistemas para continuar su trabajo desde sus hogares.

En cuanto a despliegue sobre el terreno, we are still offering the option for individual field-based employees to opt in whether they are willing to complete assignments. With no repercussions should they opt out. Tenemos un moderador que proporciona actualizaciones y la claridad a nuestro campo a través MTIExpert. Nuestro campo y socios también están comunicando de forma proactiva a su Gerente de Operaciones Regionales, Gerentes de campo del distrito y en los foros de actualizaciones específicas MTIExpert de los minoristas y regiones. Tenemos un moderador seguimiento y proporcionando claridad como sea necesario.

Como precaución adicional, for our field employees we are providing personal protection equipment (EPI) and continue offering reimbursement for gloves and hand sanitizer for field employees scheduled for services. We are also working with our customers and the locations (both retail and hospital-based) to ensure the service team members have safe spaces to complete their work.

For Preventive Maintenance Visits our Client Success teams continue to work closely with their accounts to determine the best method to move forward in accordance with government and retailer-specific policies. Likewise, Installation services and SLAs for Break-Fix visits are being performed to conform with the changing government and retailer-specific policies. Our scheduling team tracks daily updates for individuals and projects by client. The team publishes daily updates to a shared resource for our account teams to stay up to date.

Agradecemos su colaboración durante este tiempo un reto y el compromiso de comunicar cuestiones y mitigar los problemas que puedan surgir.

Esperamos que usted y sus familias permanecen en buen estado de salud.

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